Forsi molti non pensano che un Paese di 4 milioni di abitanti in una regione, l’America Latina, in cui si trovano Paesi popolosi come Brasile o Messico, possa essere il principale mercato per l’ecommerce. Eppure in Costa Rica accade proprio questo: la Repubblica Centroamericana è il primo tra i Paesi Latinoamericani per il commercio elettronico, superando Argentina e Brasile che si piazzano subito dopo nella classifica regionale.
Nel 2013 le vendite online del Costa Rica sono cresciute del 20%, un aumento che calcolato su una scala di 5 anni è stato del 100%: gli abitanti del Costa Rica sono molto attivi nella visita a siti commerciali e nell’acquisto online, tanto che almeno il 49% delle imprese dell Paese vende online, secondo uno studio realizzato da Paypal su un campione di 400 aziende. Il vantaggio del Paese però potrebbe essere presto colmato da altri Paesi mentre le novità tecnologiche avanzano, anche perché in Costa Rica c’è un piccolo problema: l’e-commerce avanza più velocemente della legislazione e così mentre altri Paesi dell’America Latina hanno già leggi specifiche ed enti preposti alla risoluzione dei problemi tra consumatori e venditori online, in Costa Rica ancora si cerca la strada per regolamentare il settore.
Questa mancanza di leggi specifiche potrebbe incidere negativamente sull’incremento delle vendite online che oggi volano in Costa Rica sopratutto tra i più giovani grazie agli smartphone: la percezione di una relativa insicurezza e di una mancanza di tutele potrebbe lasciare restie persone più adulte e più prudenti e far limitare alle aziende più piccole la loro penetrazione nel web, vista la difficoltà di gestire i processi legali e burocratici legati alle vendite online. Tuttavia in Costa Rica questo problema non rappresenta certo un ostacolo insormontabile e basterà adattare modelli già funzionanti in America Latina per riempire le lacune legali.
Una delle grandi opportunità offerte dal mercato Costaricano per gli investimenti esteri è la tassazione molto bassa (10%) che spinge molti business stranieri che hanno interessi commerciali nel Paese ad aprire una sede in loco, approfittando del fatto che gli investitori stranieri godono esattamente delle stesse tutele delle aziende locali e dello stesso trattamento fiscale, inoltre si tratta di un Paese in cui molti costi sono più bassi che altrove, dall’energia alla vita quotidiana, nonostante la qualità della vita elevata nel Paese che pur avendo una economia attiva ed attraendo molte grandi multinazionali ha puntato sulla tutela dell’ambiente e sulle energie rinnovabili.
Insomma un Paese piccolo ed insospettabile, conosciuto da tutti sopratutto come meta turistica ma che invece potrebbe essere la nostra prossima meta per il business.
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